98
Loading
_
Бот в Телеграме
Найдите нужную информацию в пару кликов.
Операционная система клиентского опыта
Единый стек: данные, профиль, journey-процессинг, омниканал, лояльность и аналитика — без интеграционного хаоса.
01. Платформа
152-ФЗ
Tier III
99,98% аптайм
MCRM OS CX
Motivation
Moments
Mood
Mutual
Mindset
Mastery
Momentum
Meaning
MCRM
Мы
Мягкость
Мгновение
Мост
Мотив
Мудрость
Маршрут
Мир
MCRM
# PROCESSING REQUEST ...

Выберите роль и сферу — соберём конфигурацию единого стека

Решения под вашу роль и отрасль

P&L под контролем: ROMI, LTV, churn — в одном дашборде

Экономика управляемая: компенсации, KPI, прогноз

Гарантии: SLA, безопасность, прозрачные регламенты

Единый профиль и сегменты в реальном времени

Journey-процессинг в одном канале: email/push/Telegram/SMS/чаты

Эксперименты и атрибуции: A/B, купоны, отчет по эффекту

Владелец
Маркетолог
02. решения

Триггеры > Сегменты > Повторные визиты и активы по времени суток

Бонусы и кэшбэк, купоны, персонализированные акции

NPS и обратная связь в точке касания

HoReCa

Сегменты по корзине и частоте, кросс-/апселл

Промо-календарь, купоны/промокоды, чеки

Омниканал: офлайн + e-com + мессенджеры

Retail

Онлайн-запись и расписание мастеров

No-show профилактика, реактивация, подписки/абонементы

Пост-визит: отзывы, персонализированные предложения

Beauty

Шаблоны сценариев, QR-регистрация, без кода

Запуск 1–3 дня, кошелёк и промо из коробки

Мини-дашборды: повторные покупки и AOV

Микробизнес

Партнёрские программы/инцентивы, мульти-тенант

Интеграции EDI/e-com/POS, white-label приложения

ROMI-дашборды, роли и права, data-governance

B2B
микробизнес 1–3 дня
TTV
enterprise 2–4 недели (по интеграциям)
Разработчик

Открытый API/SDK, webhooks, событийная модель данных

SSO, роли/права, аудит, логи — из коробки

Производительность и надёжность: RPS, latency, SLA

Собираем события, обновляем сегменты, запускаем сценарии и считаем ROMI

Единый контур процессинга CX — от события до выручки
03. эКОСИСТЕМА

POS, e‑com, 1С, мессенджеры

источники

Нормализация и связывание данных

ЕДИНЫЙ ПРОФИЛЬ

Триггеры и ветвления в реальном времени

Journey‑ процессинГ

Email/push/Telegram/
SMS/чеки

КАНАЛЫ

Кошелёк, купоны, компенсации

Лояльность/кошелёк

LTV, churn, ROMI, прогнозы

Аналитика /AI/ROMI
Данные нормализуются и связываются в едином профиле
Сегменты обновляются в реальном времени по событиям
Сценарии персональны, каналы согласованы, эффект измерим
# INITIALIZING ECOSYSTEM ...
Доказанный эффект на реальных сетях
04. КЕЙСЫ
Повторные покупки ↑, AOV ↑
Активность в лояльности ×2
Реактивация спящих клиентов ↑
Сеть кофеен
🕐 за 6 недель
🕐 за 8 недель
🕐 за 4 недели
Ритейл красоты
Онлайн‑ритейл
# ANALYZING CASES ...

Берите нужные модули — стек останется единым

Модули операционной системы СХ
05. продукты

платформа (CRM, CDP, CVM), journey biulder сценариев, out/in коммуникация, лояльность, аналитика, AI

Kit

приложение на точке продаж: чекин и регистрация клиента, бонусный процессинг, статус и кошелек, акции

Booster

сервис бронирования с привязкой к профилю клиента и сценариям

Моё место

дашборды (LTV, Churn, ROMI), поведенческие воронки, прогнозы

Аналитика

агент маркетолога: гипотезы, рекомендации, тексты

AI

сервис для впечатляющего обслуживания в точке продаж

SmileTrack

сервис продажи сертификатов

JoyGift

отвечайте в Telegram, WhatsApp, Max и других мессенджерах прямо из MCRM

connect

внедрение, сценарии, интеграции, сопровождение

Услуги
# LOADING PRODUCTS ...

Готовые коннекторы и открытый API

Интегрируется в ваш ИТ‑ландшафт
06. интеграции
POS, 1С, эквайринг, e‑commerce, мессенджеры
Webhooks, batch/stream, SSO, роли и права
Проверить совместимость
# INTEGRATIONS PROCEEDS ...
Почему MCRM
07. Почему MCRM

Journey Builder

Правила и экономика

Out/In коммуникационная шина

AI

Движок поведения, а не рассылочник

Платформа + модули + услуги: одна экосистема

Интеграции без боли

Один вендор = меньше хаоса

Многоуровневые статусы и динамические коэффициенты кэшбэка

Кросс-бренд расчёты

ROMI-контроль

Лояльность как управляемая фин-модель

Шаблоны сценариев

Превью охвата

Пилот 2–4 недели

Быстрые пилоты и библиотека паттернов

152-ФЗ

дата-центры TIER III

аптайм 99,98%

Суверенность и надёжность
Аккредитованная IT-компания. Российский продукт
08. надежность

RTO, минут

5

15

RPO, минут

время отклика API

100

интервал резервного копирования

минут

миллисекунд

30

SSL

DDoS

анти-

аптайм

99,98

TIER III

сертифицированные дата-центры

152

-ФЗ

полное соответствие

RPS обрабатываем

5000

до

до

/

Пилот под ключ и ответы на частые вопросы
09. faq, СТОИМОСТЬ И СРОКИ

От интеграций, каналов и SLA; пилот — фикс.

Сколько стоит и от чего зависит?

Микробизнес 1–3 дня; Enterprise 2–4 недели.

Как быстро можно запуститься?

Email, push, Telegram, SMS, чеки, купоны.

Какие каналы доступны?

POS/e‑com/1С; API/файлы; миграция безопасно.

Как переносим данные?

SLA, резервирование, Tier III, DDoS/SSL.

Какие гарантии по SLA и безопасности?

Дашборд ROMI, атрибуция, контроль компенсаций.

Как считаете ROMI?
Калькулятор
Партнёрская программа для интеграторов и агентств
10. ПАРТНЕРСТВО
Совместные пилоты
реферальные условия
саппорт архитектур и внедрений
co‑marketing
Наша команда
11. команда
Никита Жданков, СЕО
Сергей Якушенок, CTO
Евгений Исмаилов, CIO
Стас Маринин,
онбординг пользователей
Маша Заботина,
служба заботы о клиентах
© 2025 MCRM Kit (ООО "АКРК")
Контакты
Связаться с нами
ООО "АКРК"
ИНН 2460251800
ОГРН 1142468006757
Меню сайта
Мы в соцсетях
Мы в рейтингах
AI-Бот в Телеграме
Найдите нужную информацию в пару кликов.