98
Loading
_
Бот в Телеграме
Найдите нужную информацию в пару кликов.
Стратегия и аудит
Находим точки роста, потери и приоритеты внедрения
⬢ Понимаем, какие данные уже есть, чего не хватает и где теряется управляемость
⬢ Собираем реальную карту пути клиента и выделяем сценарии, которые дают эффект быстрее всего
⬢ Формируем поэтапный план запуска с понятной моделью эффекта и приоритетами
⬢ Проверяем, как сейчас работают лояльность, коммуникации и атрибуция результата
02
_
наши услуги
Данные и интеграции
Собираем единый контур данных для маркетинга, сервиса и аналитики
⬢ Подключаем ключевые системы так, чтобы события и транзакции собирались без разрывов
⬢ Приводим данные к единой логике, чтобы сегменты, отчёты и сценарии работали корректно
⬢ Настраиваем безопасный обмен данными, права доступа и контроль изменений
⬢ Фиксируем единые метрики и определения, чтобы команды смотрели на один результат
Внедрение MCRM
Настраиваем рабочую систему, а не набор разрозненных функций
⬢ Проектируем профиль клиента, события и триггеры под реальные процессы бизнеса
⬢ Настраиваем роли, частоту коммуникаций и правила согласий для управляемой работы
⬢ Собираем сценарии под онбординг, повторные покупки, удержание и возврат клиентов
⬢ Подключаем мониторинг, чтобы команда видела сбои, задержки и статус ключевых процессов
Программа лояльности и механики
Проектируем механику, которая работает на повторные покупки и маржу
⬢ Настраиваем правила начисления и списания под вашу модель продаж и сервиса
⬢ Считаем экономику механик заранее, чтобы рост лояльности не съедал прибыль
⬢ Запускаем игровые и реферальные сценарии, которые стимулируют действие, а не шум
⬢ Тестируем сезонные и персональные предложения на ограниченных пилотах до масштабирования
CRM-коммуникации
Запускаем коммуникации, которые привязаны к поведению клиента и бизнес-цели
⬢ Подключаем каналы и выстраиваем единую логику доставки сообщений по клиентскому пути
⬢ Собираем сегменты, которые помогают работать точнее, а не просто чаще писать клиенту
⬢ Готовим контент и шаблоны так, чтобы команда могла быстро запускать кампании
⬢ Строим календарь и автоматические цепочки, чтобы коммуникации шли системно, а не вручную
Аналитика
Даём отчёты и модели, по которым можно управлять решением, а не спорить о цифрах
⬢ Собираем набор ключевых отчётов по выручке, клиентам, каналам и удержанию
⬢ Настраиваем витрины и формы выгрузки под задачи команды, подрядчиков и руководителей
⬢ Делаем дашборды по ролям, чтобы каждый видел свою зону ответственности и результат
⬢ Берём в работу нестандартные источники и гипотезы, когда типовых отчётов уже недостаточно
AI-агенты
Подключаем AI там, где он ускоряет работу команды и усиливает CRM-процессы
⬢ Запускаем клиентских ботов под конкретные сценарии: сервис, вовлечение, продажи и возврат
⬢ Настраиваем ассистента маркетолога для быстрых гипотез, сегментов и оценки механик
⬢ Собираем решение под ваш стиль работы, бренд и правила безопасности коммуникаций
⬢ Связываем действия AI с профилем клиента и результатом в отчётах, а не оставляем в вакууме
Поддержка и развитие
Берём на сопровождение систему и помогаем команде развивать её без потери темпа
⬢ Обучение команды, рабочие регламенты и понятный порядок действий
⬢ Плановые улучшения сценариев, процессов и клиентских механик
⬢ Поддержка, разбор вопросов и сопровождение изменений после запуска
⬢ Аудит лояльности, коммуникаций и атрибуции
Ведём CRM, кампании и аналитику по согласованным KPI
⬢ Регулярная работа
⬢ Проект
Полноценно внедряем систему, интеграции и ключевые сценарии
Строим основу и дальше работаем вместе с вашей командой
⬢ Гибрид
⬢ Пилот 4–8 недель
Быстро проверяем гипотезу и считаем результат на ограниченном контуре
03
_
формат РАБОТы
Основные метрики
Отчётность в Аналитическом модуле
Совместный словарь метрик
04
_
Экономика и KPI
⬢ ROMI, повторные покупки, средний чек, отток, LTV, доля выручки из лояльности
⬢ Регулярные отчёты, выгрузки и единая картина по каналам, периодам и сегментам
⬢ Единые определения и сопоставимые результаты для маркетинга, операций и руководства
Определяем состав систем, источники данных и порядок интеграции
Настраиваем систему, роли, правила и ключевые клиентские сценарии
⬢ Архитектура и данные →
Понимаем текущую ситуацию, фиксируем цели и метрики результата
⬢ Диагностика и цели →
⬢ Внедрение и сценарии →
⬢ Гипотезы и кампании →
05
_
процесс
Запускаем первые механики, тесты и коммуникации с контролем эффекта
⬢ Отчёты и еженедельные улучшения
Смотрим результат, корректируем действия и двигаемся по плану роста
Обсудить задачу
Ответим в течение рабочего дня.
Задать свой вопрос
Ответим в течение рабочего дня.
ООО "АКРК"
ИНН 2460251800
ОГРН 1142468006757
ИНН 2460251800
ОГРН 1142468006757
Обсудим ваш стек и ближайшие цели.
Подготовим план запуска, состав услуг и короткий расчёт экономики.
Подготовим план запуска, состав услуг и короткий расчёт экономики.
Ответим в течение рабочего дня.
© 2014-2026 MCRM Kit (ООО "АКРК")
06
_
связь
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно, был удобнее и помогал нам анализировать посещаемость. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie.