При создании коммуникации Action Bot настраивается рассылка через чат-боты в Телеграме и MAX (одновременно в обоих мессенджерах, если они подключены): сообщение сначала приходит пользователю в чат, а затем сохраняется и остается доступным по кнопке "Акции" в меню бота.
В рассылке можно использовать текст, гиперссылки, изображения и gif, а также добавить специальную ссылку под самим сообщением.
Чтобы добавить кнопку "Акции" в чат-бот или изменить ее название, обратитесь к специалистам MCRM.
Настройка рассылки
· Выберите нужную сеть или заведение.
· В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных клиентов и выберите "Action Bot".
· В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных клиентов и выберите "Action Bot".
· Если вы планируете добавить к сообщению специальную ссылку, в первом поле впишите текст, который будет отображаться на кнопке с ней.
· В следующее поле добавьте саму ссылку.
· В третье поле введите текст сообщения, при необходимости используйте эмодзи и ссылки (в мессенджере клиента они преобразуются в гиперссылки).
Ознакомиться со списком требований к сообщениям в Телеграме можно по ссылке.
· Добавьте к рассылке изображение или gif.
· Укажите название рассылки.
· Выберите сеть или предприятие, от которого будет осуществлена отправка.
· Выберите сеть или предприятие, от которого будет осуществлена отправка.
· Установите дату и время отправки сообщений. А также дату и время, когда сообщения исчезнут из-под кнопки "Акции" и перестанут показываться клиентам при ее нажатии.
· Нажмите кнопку "Отправить".
· Нажмите кнопку "Отправить".
Готово!
