👉🏻 Настройка
👉🏻 Настройка Waiter
👉🏻 Интерфейс
👉🏻 Дополнения
Скачайте MCRM плагин для iikoFront
Плагин устанавливается на iikoFront версий от 8.0 и выше
Для работы с внешней системой лояльности необходимо приобрести лицензию iikoFrontPaymentPlugin
Шаг 1. Распаковать архив
![](https://static.tildacdn.com/tild3466-3838-4066-a630-396663383365/1_.png)
Создайте новую папку MCRM и поместите файлы из архива в нее
Папка должна называться именно MCRM без каких либо дополнительных символов
Шаг 2. Первый запуск iikoFront
Запустите Front
Дождитесь сообщения MCRM: Ошибка авторизации. Плагин не запущен
Закройте Front
На этом шаге плагин создает конфигурационный файл
Шаг 3. Редактирование конфигурационного файла
![](https://static.tildacdn.com/tild3432-3262-4435-b332-386664666633/3_.png)
Открыть конфиг плагина MCRM_Plugin_Config.xml и внести в него данные поключения
MCRM_Plugin_Config.xml
CRM_url - адрес сервера;
CRM_apikey - токен предприятия;
CRM_oauth_key - токен предприятия для регистрации клиентов с Front'а;
- эти данные необходимо получить у сотрудника MCRM
ConfirmDebitBonusWithSms - параметр для включения авторизации списания бонусов по коду из смс:
true - отправлять код по смс;
false - списывать без авторизации;
iikoWaiterPort - порт по которому плагин будет слышать Waiter
InterceptCardRoll - параметр отвечающий за перехват прокатанной (отсканированной) карты:
true - по умолчанию, прокатанная карта автоматически перехватывается плагином MCRM;
false - если нужно отключить перехват. В такой конфигурации для авторизации гостя необходимо использовать кнопку плагина MCRM в заказе.
Шаг 4. Создать скидку
![](https://static.tildacdn.com/tild3861-6538-4138-a139-346133653037/4_.png)
Создать скидку как на скриншоте
- снять галочки: назначать вручную и назначать по карте
- выставить 1% на все меню
Шаг 5. Завести внешний тип оплаты
![](https://static.tildacdn.com/tild3634-3962-4930-b463-356464333631/5_.png)
Создать тип оплаты как на скриншоте
- в поле безналичный тип обязательно выбрать MarketingCRM_Pro
- выставить галочку: проводить как скидку и выбрать скидку с шага 4 (или Plazius)
Шаг 6. Запустить Front от Администратора
![](https://static.tildacdn.com/tild3832-3837-4538-b065-393833616332/6_.png)
Готово! Плагин настроен и готов к работе
Waiter
Настроем интеграцию с iikoWaiter
![](https://static.tildacdn.com/tild3261-3530-4530-b231-313436636264/19_c.png)
Редактируем конфиг-файл WaiterServerConfig.json
В поле Url прописываем адрес плагина MCRM
http://localhost:3000/MCRM/
/ в конце обязателен
/ в конце обязателен
Порт указывается тот, что приписан файле MCRM_Plugin_Config.xml в параметре iikoWaiterPort (Шаг 3)
В полях BonusPaymentTypeId и DepositPaymentTypeId вписываем id типа оплаты созданного на Шаге 5
Самый простой способ добыть id типа оплаты MCRM - скопировать его из файла логов MCRM плагина
![](https://static.tildacdn.com/tild3738-3236-4438-b332-653637383232/20_c.png)
Сохраняем сделанные изменения в конфиг-файлe WaiterServerConfig.json
Готово!
Проверим связь.
В браузере на компьютере с iikoFront и плагином Waiter открываем настройки:
В браузере на компьютере с iikoFront и плагином Waiter открываем настройки:
localhost:8100/settings
![](https://static.tildacdn.com/tild3964-6433-4331-b561-613432613434/18_c.png)
В секции External Loyalty будут отображены данные, которые мы заполнили при настройке интеграции с iikoWaiter в конфиг-файле
- Проверяем соединение, кнопка Check connection
- Видим сообщение:
Сообщение c localhost:8100:
Successfully connected.
Интерфейс
Добавление карты в заказ
![](https://static.tildacdn.com/tild3736-3364-4661-b538-383032323631/7_.png)
Все манипуляции с картами осуществляются через кнопку MCRM в нижней панели iikoFront
![](https://static.tildacdn.com/tild3335-6432-4530-b233-343336356564/8_.png)
В модальном окне выбрать Авторизация гостя
![](https://static.tildacdn.com/tild6539-3838-4630-a438-386636336234/9_.png)
Авторизовать клиента можно:
- по номеру карты
- по номеру телефона
- по скану qr-кода
Сразу после авторизации карты появятся модальные окна с персональными акциями / предложениями по гостю (если у него они есть)
![](https://static.tildacdn.com/tild6431-3763-4434-b134-396338353162/10_.png)
Данные акции в дублируют на пречеке, печатается текст сниппета акции
После закрытия модального окна с акциями гостя показывает основная информация
![](https://static.tildacdn.com/tild3033-6331-4631-b239-636430616130/11_.png)
Первый блок - данные клиента со статистикой
--------------
Балансы бонусных счетов клиента:
Баланс карты - основной счет клиента (дефолтный, используется всегда). На этот счет зачисляются бонусы за покупки
Акции / Доп.счет 1 (названия могут быть произвольные) - дополнительные опциональные счета, могут использоваться как депозит, счетчики, акционные счета
Данные о максимальном начислении и возможном списании клиента в данном заказе
--------------
Балансы бонусных счетов клиента:
Баланс карты - основной счет клиента (дефолтный, используется всегда). На этот счет зачисляются бонусы за покупки
Акции / Доп.счет 1 (названия могут быть произвольные) - дополнительные опциональные счета, могут использоваться как депозит, счетчики, акционные счета
Данные о максимальном начислении и возможном списании клиента в данном заказе
При нажатии на ОК карта добавляется в заказ
![](https://static.tildacdn.com/tild6134-3036-4732-b739-383530386661/13_.png)
В заказе с добавленной картой через кнопку MCRM можно выполнить следующие действия
![](https://static.tildacdn.com/tild6461-6432-4838-b939-633537663734/14_.png)
- посмотреть информацию о клиенте
- отвязать карту от заказа
- ввести промокод (для добавления акционного блюда со 100% скидкой)
- отправить клиенту смс с ссылкой на установку персональной Wallet-карты
![](https://static.tildacdn.com/tild3765-3439-4332-b362-313163336338/15_.png)
СМС с ссылкой на карту отправится в случае использования канала смс в MCRM и достаточном количестве средств на коммуникационном балансе предприятия
Оплата
![](https://static.tildacdn.com/tild3235-3435-4231-a166-616333316134/16_.png)
В режиме Касса выбираем Безналичный расчет
Выбираем бонусный счет для списания. Оплачивать бонусами можно только с одного счета
Выбираем бонусный счет для списания. Оплачивать бонусами можно только с одного счета
![](https://static.tildacdn.com/tild6537-6339-4338-b763-396538626633/17_.png)
Остаток суммы закрываем деньгами на нужный тип оплаты
![](https://static.tildacdn.com/tild6433-3662-4766-b538-663362353834/21_.png)
Если включена опция верификации списания бонусов, то при попытке списания появится окно, в котором нужно нажать ОК для отправки проверочного кода по смс
![](https://static.tildacdn.com/tild6264-3438-4530-b364-353339343133/22_c.png)
И ввести проверочный код
Дополнения
Другие возможности плагина MCRM можно найти под кнопкой Дополнения
![](https://static.tildacdn.com/tild3464-3332-4462-b139-393038376434/26_.png)
Кнопка № 1 Marketing CRM
![](https://static.tildacdn.com/tild6163-3934-4630-a665-396137363763/27_.png)
Редактирование конфиг файла для настройки подключения
Текст на чеке - добавление произвольного текста для клиентов программы лояльности
- Адрес сервера
- Токен
- oauth Токен
Текст на чеке - добавление произвольного текста для клиентов программы лояльности
Проверка связи - тестирование подключения
После изменения параметров необходим перезапуск iikoFront
Кнопка №2 MCRM Начисление бонусов
Зачисление бонусов на выбранный бонусный счет гостя без создания заказа (ручное начисление бонусов)
Кнопка №3 MCRM Обновление
Проверка наличия новых версий плагина и обновление до актуальной версии
После изменения параметров необходим перезапуск iikoFront
Кнопка №4 MCRM Отправка логов
Отправка логов поддержке MCRM. Отправляются:
- api.log
- cash-server.log
- error.log
- plugin-MCRM.log
- virtual-printer.log
- MCRM_Plugin_Config.xml
Кнопка №5 MCRM Отправка скидок
Отправка заведённых в iiko скидок поддержке MCRM с их названиями и идентификаторами.
В последующем данные скидки, можно добавлять клиентам при проведении стимулирующих мероприятий
Кнопка №6 MCRM Регистрация гостя
Добавление нового клиента в систему лояльности.
Необходимо ввести обязательные данные для успешной регистрации (обязательные поля помечены символом *).
Необходимо ввести обязательные данные для успешной регистрации (обязательные поля помечены символом *).
![](https://static.tildacdn.com/tild6335-6365-4430-b833-366335376666/25_.png)
Регистрация - это не чекин клиента в заказ, а именно создание нового клиента в базе MCRM и вашей программе лояльности.
Кнопка №7 MCRM Редактирование гостя
Изменение анкетных данных зарегистрированного клиента.
Изменению не подлежат - номер карты, телефон и дата рождения
Изменению не подлежат - номер карты, телефон и дата рождения
Перед выполнением операции редактирования и начисления бонусов необходимо произвести чекин гостя
По всем возникшим вопросам при настройке обращайтесь к нам через Телеграм.