База знаний MCRM

Как начислить временные бонусы?

Временные бонусы - это бонусы, которые доступны пользователю в заданный промежуток времени. По истечении установленного срока судьба бонусов зависит от активности клиента:

  • Сгорают: в случае неактивности пользователя в период их действия (если не было совершено ни одной покупки).
  • Сохраняются: если клиент проявил активность в период действия временных бонусов (например, совершил транзакцию, даже без списания бонусов) - в этом случае остаток бонусов остается у клиента на счету.

Если требуется, чтобы бонусы сгорали полностью по истечению срока их действия (независимо от активности), данную механику можно реализовать через доп. счет. Подробнее у наших специалистов.

Начисление временных бонусов


· Выберите нужную сеть или заведение. 
· В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных клиентов и выберите "Временные бонусы". 


· Введите сумму начисляемых бонусов. 


· Укажите начало и конец начисления. 
Начало - дата и время, когда бонусы поступят на счета клиентов.
Конец - дата и время, когда начисленные бонусы сгорят у клиентов, которые ими не воспользовались.


· Введите название бонусов и предприятие начисления. 
· Нажмите "Отправить". 


Также начислить временные бонусы можно с использованием триггера. Подробности по ссылке.
Баланс