База знаний MCRM

Как отфильтровать клиентов?

Способы фильтрации клиентов.
Стандартный способ отобрать нужных клиентов - воспользоваться фильтром раздела "Клиенты". Но есть и дополнительные средства. Можно выбрать клиентов в зависимости от их покупок, истории бонусных операций (раздел "Транзакции"). Или полученных коммуникаций и рассылок (раздел "Коммуникации").

Раздел "Клиенты"

Подробное описание фильтра читайте по ссылке.
· Выберите нужную сеть или заведение (клиенты будут отображаться только по выбранным предприятиям).
· В фильтре раздела проставьте необходимые параметры для отбора гостей.
· Нажмите "Применить".

Раздел "Транзакции"

В данном разделе вы можете выбрать клиентов по покупкам и кешбэку: задать условия транзакций и бонусных операций.
Подробное описание фильтра читайте по ссылке.
· Выберите нужную сеть или заведение (клиенты будут отображаться только по выбранной сети или заведению).
· В фильтре модуля проставьте необходимые параметры для отбора гостей.
· Нажмите "Применить".
· Нажмите на появившееся количество клиентов на дашборде.
Автоматически откроется раздел "Клиенты" со списком гостей, отобранных через фильтр раздела "Транзакции".
Далее вы можете совершить с выбранными клиентами любое нужное действие.

Раздел "Коммуникации"

В разделе "Коммуникации" можно не только посмотреть ту или иную рассылку, но и отфильтровать клиентов, получивших сообщения.
Подробное описание фильтра читайте по ссылке.
· Выберите нужную сеть или заведение (клиенты будут отображаться только по выбранной сети или заведению).
· В фильтре раздела проставьте необходимые параметры для отбора рассылок.
· Нажмите "Применить".
· В списке коммуникаций найдите нужную и нажмите на просмотр.
· Нажмите на количество получивших сообщения клиентов в верхнем дашборде.
Автоматически откроется раздел "Клиенты" с выборкой адресатов рассылки.

Как снять фильтр?

Для снятия фильтра клиентов нажмите на любой раздел в левом меню интерфейса или воспользуйтесь строкой поиска, и данные обновятся.
Клиенты