Восстановить карту Wallet можно двумя основными способами: отправив клиенту прямую ссылку на карту в сообщении или с помощью формы самостоятельного восстановления (формы регистрации).
Способ 1: отправка ссылки сотрудником
Прямое копирование ссылки
Найдите профиль клиента в системе.
Скопируйте ссылку на карту Wallet в его личной карточке.
Скопируйте ссылку на карту Wallet в его личной карточке.
Выберите удобный канал коммуникации и отправьте эту ссылку клиенту в личном сообщении.
Использование переменной в рассылке
Найдите клиента в системе и начните создание для него нового сообщения.
В списке доступных переменных выберите переменную Wallet. Система автоматически подставит в текст сообщения уникальную ссылку на карту этого клиента.
В списке доступных переменных выберите переменную Wallet. Система автоматически подставит в текст сообщения уникальную ссылку на карту этого клиента.
Отправьте сообщение.
Способ 2: Самостоятельное восстановление клиентом
Клиент может восстановить карту самостоятельно через сайт вашей компании. Для этого нужно в форме регистрации перейти в раздел восстановления карты.
В форме восстановления нужно ввести номер телефона и запросить код подтверждения (через СМС или звонок). Далее ввести полученный код (или завершить входящий звонок) и нажать кнопку "Восстановить карту".
Пользователю будет предложено сохранить карту: нажмите соответствующую кнопку на экране или отсканируйте отображаемый QR-код.
Пользователю будет предложено сохранить карту: нажмите соответствующую кнопку на экране или отсканируйте отображаемый QR-код.
После этого автоматически откроется приложение Wallet с предложением сохранить карту.
Для настройки формы восстановления карты обратитесь к специалистам MCRM.
