· через личную карточку клиента;
· через раздел «Клиенты».
Способ 1. Карточка клиента
· Найдите клиента в системе.
· В личном профиле выберите нужный вид коммуникации и нажмите «Отправить».
· В открывшемся окне создайте и отправьте сообщение.
Вся история коммуникаций с клиентом хранится в его личном профиле.
Способ 2. Раздел "Клиенты"
· Найдите адресата в разделе «Клиенты», не переходя в его личный профиль.
· Выберите нужный вид коммуникации.
· В открывшемся окне создайте и отправьте сообщение.