База знаний
База знаний MCRM

Как обновить карту Wallet?

Карта Wallet обновляется тремя способами: 
автоматически
- вручную через приложение Wallet
- вручную пользователем crm-системы.

Автоматическое обновление карты 

Обновление полей карты Wallet происходит при событиях
- получение коммуникации; 
- изменение баланса; 
- изменение дизайна карты. 

Для автоматического обновления карты должно быть выполнено два условия
- обеспечен доступ к интернету; 
- установлено автообновление карты в приложении. 



Обновление карты через приложение Wallet 

Способ 1

Для самостоятельного обновления карты через приложение: 
· Перейдите на оборотную сторону карты 
· Потяните карту вниз.


Способ 2 (для iPhone)

· На оборотной стороне карты отключите автообновление. 


· Выйдите из карты. 
· Заново перейдите на оборотную сторону и подключите автообновление. 

Способ 3 (для Android)

· Перейдите в настройки приложения Wallet. 


· Выберите «Обновить все карты». 


Обновление карты пользователем crm-системы

Чтобы принудительно обновить карту клиента, перейдите в его личный профиль и нажмите на значок «Обновить карту». 

Wallet