БАЗА ЗНАНИЙ
База знаний MCRM

Как обновить карту Wallet?

Карта Wallet обновляется тремя способами: 
автоматически
- вручную через приложение Wallet
- вручную пользователем crm-системы.

Автоматическое обновление карты 

Обновление полей карты Wallet происходит при событиях
- получение коммуникации; 
- изменение баланса; 
- изменение дизайна карты. 

Для автоматического обновления карты должно быть выполнено два условия
- обеспечен доступ к интернету; 
- установлено автообновление карты в приложении (рис. 1,2). 
и

Обновление карты через приложение Wallet 

Способ 1 
Для самостоятельного обновления карты через приложение: 
· Перейдите на оборотную сторону карты 
· Потяните карту вниз


Способ 2 (для iPhone)
· На оборотной стороне карты отключите автообновление

· Выйдите из карты. 
· Заново перейдите на оборотную сторону и подключите автообновление. 

Способ 3 (для Android) 
· Перейдите в настройки приложения Wallet

· Выберите «Обновить все карты»


Обновление карты пользователем crm-системы
Чтобы принудительно обновить карту клиента, перейдите в его личный профиль и нажмите на значок «Обновить карту»
Wallet