БАЗА ЗНАНИЙ
База знаний MCRM

Как списать или начислить бонусы клиенту?

Способ 1 
· Найдите клиента в системе. 
· В карточке клиента на вкладке «Баланс» выберите сеть или предприятие, от лица которого будут начислены или списаны бонусы 

· На вкладке «Баланс» в пустом поле введите сумму бонусов, которую нужно начислить или списать
Здесь же отображен бонусный баланс клиента, вы не сможете списать бонусов больше, чем есть на счету на текущий момент. 
· Нажмите кнопку «Начислить» или «Списать» бонусы. 
Комментарий – это примечание, предназначенное для пользователя системы, его не увидит ваш клиент 
Комментарий будет храниться в истории транзакций 

Способ 2 
· На вкладке «Клиенты» отфильтруйте одного нужного клиента, не переходя в его личную карточку. 
· Выберите «Начислить» или «Списать» бонусы 

· Укажите сеть или предприятие, от лица которого будут начислены или списаны бонусы, сумму бонусов, при необходимости введите комментарий и нажмите «Отправить» 

! Комментарий – это примечание, предназначенное для пользователя системы, его не увидит ваш клиент. Комментарий будет храниться в истории операций 
Баланс