SMS
Рассылка СМС-сообщений.
Количество символов одного СМС до 70 (включая пробелы и знаки препинания). Более 70 символов – СМС состоит из 2-х и более частей по 67 символов.
![](https://static.tildacdn.com/tild6464-6462-4137-b163-393538336662/image.png)
Wappi
Коммуникация в мессенджере WhatsApp.
![](https://static.tildacdn.com/tild6436-6131-4266-b533-663966326232/image.png)
Рассылка писем клиентам по электронной почте.
![](https://static.tildacdn.com/tild6462-3264-4164-b734-663834336332/ShooterScreenshot-27.png)
Telegram
Коммуникация в мессенджере через Телеграм-бот, созданный в MCRM. В сообщении можно использовать текст, гиперссылки и изображения. Количество символов сообщения не ограничено.
![](https://static.tildacdn.com/tild3062-3661-4861-b064-313365336235/image.png)
Action API
Заготовленные сообщения, которые показываются клиентам на сайтах, в приложении (при авторизации) и в Telegram-боте. В Telegram сообщение высвечивается при нажатии клиентом соответствующей кнопки.
App push
Push-уведомления, отправляемые в мобильное приложение в смартфоне клиента (коммуникация доступна пользователям, у которых действует собственное приложение и подключен сервис для рассылки Firebase или OneSignal).
Popup API
Всплывающее окно поверх веб-страницы при посещении сайта авторизованным клиентом. Коммуникация осуществляется на сайтах, интегрированных по REST API.
Voice
Телефонные звонки клиентам с сообщением, зачитываемым роботом или заранее прикрепленным аудиофайлом. Звонок длится до 15 секунд.
![](https://static.tildacdn.com/tild3236-6265-4561-a364-303534303231/image.png)
Комментарий
Текстовый комментарий, который будет отображаться пользователю CRM-системы в карточке клиента.
![](https://static.tildacdn.com/tild3462-3833-4061-b661-393362323738/image.png)
Фронт
Сообщение, всплывающее на экране кассы или станции официанта при идентификации клиента с использованием его пластиковой карты, штрихкода Wallet, номера карты или телефона. Количество символов сообщения до 70 (включая пробелы и знаки препинания).
![](https://static.tildacdn.com/tild3838-3262-4432-a138-363038333639/image.png)
Коммуникации приложения Wallet
Push
Короткое всплывающее на телефоне сообщение от приложения Wallet. Отображается только на заблокированном экране или в области уведомлений (не на карте в приложении). После смахивания пользователем смартфона исчезает.
! Историю старых push-уведомлений при дополнительных настройках можно посмотреть на Android. На iPhone такая функция отсутствует.
! Среднее количество символов на iPhone – 80, на Android – 40 (включая пробелы и знаки препинания).
![](https://static.tildacdn.com/tild3331-3033-4630-b238-383662303161/image.png)
Wallet
Сообщение Wallet, которое включает в себя push и текстовое сообщение на обороте карты в приложении.
! Текстовое сообщение на обороте изменится только при отправке нового.
! Количество символов сообщения на обороте до 2000 (включая пробелы и знаки препинания). Сообщение может содержать активные гиперссылки.
![](https://static.tildacdn.com/tild3965-3833-4732-b164-363766393165/image.png)
Action Wallet
Акция, содержащая push, заголовок акции и текстовое сообщение на обороте карты в приложении Wallet и изменение изображения карты на срок действия акции.
! Текстовое сообщение на обороте автоматически исчезнет после установленного срока.
! Заголовок акции будет отображен на обороте карты перед сообщением.
! Количество символов текста сообщения до 1800 (включая пробелы и знаки препинания).
![](https://static.tildacdn.com/tild6564-3933-4962-b835-646634303637/image.png)
Geo Push
Push-уведомление, всплывающее на экране телефона в радиусе 300 метров от заданной геометки. За пределами указанного радиуса автоматически исчезает.
! Гео-push доступны только для телефонов под управление IOS, Android не поддерживает данную функцию.
![](https://static.tildacdn.com/tild6235-3366-4436-b435-663234323338/image.png)