База знаний
База знаний MCRM

Подготовка клиентской базы для импорта

Для импорта уже имеющейся базы клиентов в систему нужно правильно ее подготовить: заполнить в определенном формате все необходимые поля.
Номер карты
Посмотрите, под каким номером зарегистрирована последняя карта в системе, и в таблице укажите картам номера, начиная со следующей цифры.
Например, если последний клиент в системе зарегистрирован под номером 2000010, то в таблице номера начнутся с 2000011.
Обязательное поле.

Имя
Поле с именем клиента не может быть пустым. Если имени нет, то напишите "No name".

Фамилия
Фамилия клиента (может отсутствовать).

Пол М/Ж
Пол клиента. Поле может быть пустым, но в таком случае вы не сможете в будущем фильтровать клиентов в системе по половому признаку.

Телефон
Телефон клиента - обязательное поле. Телефон указывается в едином формате: без 8 или +7, без дополнительных символов и пробелов.

Email
Электронная почта (может отсутствовать).

ДР
День рождения клиента. Указывается в едином формате: дд.мм.гггг
Необязательное поле.

Общий бонусный коэффициент
Можно сразу установить общий бонусный коэффициент клиентам. Коэффициенты в таблице могут отличаться друг от друга или отсутствовать.
Сегмент 1
Перед формированием таблицы заранее создайте в системе сегмент, в который будут добавлены клиенты из импортируемой базы. В поле впишите название сегмента.

Сегмент 2
При необходимости создайте второй сегмент и добавьте в таблицу его название.

Баланс руб.
Бонусный баланс клиента.
Необязательное поле.

Привязка к предприятию (id)
ID предприятия, к которому необходимо привязать клиента в системе.
Для того, чтобы узнать ID, выберите нужную сеть или предприятие, перейдите в раздел Мастер - Предприятия. Найдите в списке нужное заведение - в первом столбце будет указан его ID.
Необязательное поле (но рекомендуемое).
Добавка в ОСМИ 0/1
Создание клиентам карт Wallet.
Укажите в поле "1" - если электронные карты клиентам будут нужны и необходимо их сгенерировать.
Укажите "0" - если ваши клиенты не будут пользоваться картами Wallet.
Сумма чеков
Сумма всех чеков клиента.
Необязательное поле.

Дата последнего визита
Дата последнего визита/покупки клиента. Указывается в едином формате: дд.мм.гггг
Необязательное поле.
Клиенты