Системные сегменты - это сегменты клиентов, которые автоматически создаются и обновляются в CRM.
Их данные хранятся в разделе Клиенты.
Их данные хранятся в разделе Клиенты.
Системные сегменты содержат сведения об активности клиентов:
· Нулевые – не сделавшие ни одной покупки.
· Активные - последняя покупка была от 0 до 60 дней.
· Предотток - последняя покупка была от 61 до 120 дней.
· Отток - последняя покупка была от 121 до 180 дней.
· Ушедшие - последняя покупка была от 181 и более.
· Возвращенные – клиенты из сегментов «Отток» или «Ушедшие», вновь совершившие покупку.
· Нулевые – не сделавшие ни одной покупки.
· Активные - последняя покупка была от 0 до 60 дней.
· Предотток - последняя покупка была от 61 до 120 дней.
· Отток - последняя покупка была от 121 до 180 дней.
· Ушедшие - последняя покупка была от 181 и более.
· Возвращенные – клиенты из сегментов «Отток» или «Ушедшие», вновь совершившие покупку.