Откройте модуль Connect и выберите в левом меню группу, в которую хотите добавить диалог с клиентом (нажмите на нее).
Вверху списка диалогов находится кнопка "+" (добавление клиента). Нажмите на нее.
В строку поиска введите номер карты или телефона клиента и нажмите "Найти".
Система автоматически найдет клиента. В его карточке напротив поля "Создать диалог" выберите канал связи и нажмите на него (например, "Telegram"), чтобы добавить чат с клиентом в выбранную группу.
Готово! Диалог с клиентом добавлен в группу.
