1. Выделение диалогов
Вы можете быстро выделить нужные чаты:
- Новые - отметятся только непрочитанные или недавно поступившие диалоги (они выделены голубым индикатором).
- Все - отображаются все чаты.
2. Работа с группами диалогов
Также вы можете переключаться между группами, добавлять и удалять диалоги, редактировать их (подробнее читайте в отдельных инструкциях).
3. Поиск по диалогам
Значок поиска в верхней панели помогает найти нужные чаты.
Например, введите имя клиента, текст сообщения или часть переписки. Система покажет все совпадения.
При необходимости укажите период - например, за последние 7 дней или конкретный диапазон дат.
4. Создание нового диалога
Значок «+» позволяет выполнить два действия: создать новый диалог с клиентом и добавить переписку в нужную группу.
