База знаний
База знаний MCRM

Дополнительный счет

Что такое дополнительный счет и для чего он нужен?

Основной счет – это бонусный счет, используемый всеми по умолчанию, на который начисляются бонусы и кешбэк и который отображается на карте клиента в приложении Wallet.

Дополнительные счета – это еще одни доступные для создания счета, которые никак не будут связаны с основным бонусным счетом.

С их помощью можно собирать отдельную нужную информацию и выводить ее на карту клиента: подсчет количества покупок или конкретных приобретенных товаров, дополнительный финансовый счет и накопленные на нем бонусы и т.д. Как и основной бонусный счет клиента, данные доп. счетов могут отображаться на карте Wallet.

Виды доп. счетов:
· Ведение дополнительного специального подсчета.
· Внедрение игровых механик без использования новых chop-карт Wallet. Например, акции с подарочным 5-м напитком.
· Дополнительный финансовый бонусный счет.

Как использовать дополнительный счет? Примеры.

Дополнительные счета с ведением специальных подсчетов.

Новые доп. счета могут использоваться для вывода на карту клиента специальной информации: о количестве покупок, приобретенных товарах, посещениях и т.д.
В системе созданные счета будут отображаться в личной карточке клиента.
Дополнительные счета с игровыми механиками.

Известно, что игровые акции гарантированно увеличивают повторные покупки и посещения клиентов. Если вы планируете запустить накопительную механику, но при этом не хотите создавать отельные chop-карты Wallet, вы можете воспользоваться новым доп. счетом (читайте подробнее о chop-картах).

Доп. счет будет вести учет всех покупок клиента, следить за его участием в акции и хранить всю информацию в личной карточке.
С использование доп. счета можно будет не только выводить нужную информацию на карту клиента, но и менять ее внешний вид на срок акции или на определенном шаге участия в ней.

Доп. счет самостоятельно подсчитает количество покупок клиента, выведет информацию о подарке на карту и перезапустится на новый круг акции.
Дополнительные финансовые счета.

Помимо прочего доп. счет можно использовать как финансовый, т.е. еще один бонусный счет в дополнение к основному.
! В форме финансового доп. счет доступен при интеграции с 1C.

Например, можно создать второй финансовый счет для бонусов, которые начисляются клиенту не за покупки (кешбэк), а по акциям: приветственные бонусы, подарочные и т.д. И которые, как правило, временные, т.е. автоматически списываются через установленное время.
При оплате клиентом покупок на кассе будут отображаться оба счета, и клиент сможет выбрать, с какого списать бонусы – с основного или дополнительного.
Также на разные финансовые счета можно выставлять отличные возможные проценты списания бонусов. Т.е. настроить порог использования бонусов на основном счете, например, не более 10% от чека, а на дополнительном – 50% от чека.

Как настроить дополнительный счет?

Создаются и настраиваются дополнительные счета через триггеры, также триггером начисляются и бонусы на счет (помимо ручного начисления пользователем системы).
Баланс