База знаний MCRM

Как создать email-рассылку?

Перед настройкой email-рассылки необходимо подключить доменное имя и загрузить в систему шаблон письма, включающий шапку и футер.

При формировании email-рассылки необходимо дождаться окончания формирования рассылки, не закрывать вкладку браузера, иначе отправится только то, что успело встать в очередь отправки.


Мы рекомендуем запускать большие рассылки в отдельном окне браузера в режиме инкогнито - это позволит вам продолжить работу в системе под вашим пользователем, пока формируется рассылка.


***


· Выберите нужную сеть или заведение. 
· В разделе Клиенты отфильтруйте нужных клиентов и выберите "Email". 


· В открывшемся разделе выберите сеть или предприятие, от которого будет осуществлена отправка. 
· Введите тему письма и текст. 

В редакторе доступно следующее форматирование текста: цвет, начертание (полужирный, курсив), выравнивание, цвет фона, нумерация и маркировка списка. 


Чтобы добавить в письмо изображение нажмите кнопку "Вставить/Редактировать изображение". 
Формат изображения JPG, размер не более 1 MB, ширина не более 600 px.
! Название изображения на латинице, без лишних знаков и пробелов.


Выберите "Загрузить файл". 


Нажмите "Drop files to upload" ("Перетащите файлы для загрузки"). 



Найдите нужное изображение и нажмите "Открыть". 


Вернитесь к списку файлов. 


Кликните на новое изображение. 


Нажмите "Ок". 


Чтобы посмотреть, как будет выглядеть письмо, нажмите "Просмотр". 


· Установите дату и время начала рассылки и нажмите "Отправить".


При нажатии "Сохранить черновик" вы создаете черновик сообщения, к которому можете вернуться, перейдя в раздел "Коммуникации" и выбрав в фильтре черновики.


Также настроенное готовое письмо вы можете сохранить как шаблон, чтобы в дальнейшем не собирать его заново, а просто выбрать из списка.

Коммуникации