Повышение уровня кешбэка картам клиентов, совершивших покупки на определенную сумму в установленный срок.
Механика циклична, т.е. при совершении клиентом покупок на заданную сумму в установленный срок ему назначается новый уровень кешбэка, после чего триггер перезапускается и, при выполнении всех условий, клиент снова может получить повышенный кешбэк.
! Перед настройкой триггера необходимо заранее создать новый сегмент для клиентов.
! Если используется механика «Кешбэк после N-го количества покупок. Уровни» или «Кешбэк после N-й суммы покупок. Уровни», то для каждого уровня карт нужно создавать отдельный триггер и проверить, что механика не конфликтует с логикой настроенной лояльности.
Механика циклична, т.е. при совершении клиентом покупок на заданную сумму в установленный срок ему назначается новый уровень кешбэка, после чего триггер перезапускается и, при выполнении всех условий, клиент снова может получить повышенный кешбэк.
! Перед настройкой триггера необходимо заранее создать новый сегмент для клиентов.
! Если используется механика «Кешбэк после N-го количества покупок. Уровни» или «Кешбэк после N-й суммы покупок. Уровни», то для каждого уровня карт нужно создавать отдельный триггер и проверить, что механика не конфликтует с логикой настроенной лояльности.
Создание триггера
· В поле «Название триггера» укажите название механики.
· В поле «Часы сработки» выберите часы, в которые будет срабатывать механика.
· В поле «Заведение владелец» укажите любое предприятие сети.
· В поле «Часы сработки» выберите часы, в которые будет срабатывать механика.
· В поле «Заведение владелец» укажите любое предприятие сети.
![](https://static.tildacdn.com/tild3037-3364-4535-b832-336231633431/image.png)
Шаг 1. Кешбэк после N-й суммы покупок в установленный срок
Назначение нового уровня кешбэка.
Условие №1: «Данные о клиентах» – «Клиент из…».
· Выберите нужную сеть заведений или предприятие.
· Выберите нужную сеть заведений или предприятие.
![](https://static.tildacdn.com/tild3865-6237-4766-b739-336131303564/image.png)
Условие №2: «Данные об активности клиентов» – «Транзакция».
· В поле «Заведения» выберите нужную сеть заведений или предприятие.
· В поле «Тип транзакции» выберите транзакции, которые необходимо учитывать.
· В поле «Вид транзакции» выберите «Начисление».
· В поле «Обработка транзакций» выберите «Все транзакции» (для учета всех покупок).
· В поле «Сумма чеков ОТ» укажите нужную сумму покупок для изменения кешбэка.
· В поле «Заведения» выберите нужную сеть заведений или предприятие.
· В поле «Тип транзакции» выберите транзакции, которые необходимо учитывать.
· В поле «Вид транзакции» выберите «Начисление».
· В поле «Обработка транзакций» выберите «Все транзакции» (для учета всех покупок).
· В поле «Сумма чеков ОТ» укажите нужную сумму покупок для изменения кешбэка.
![](https://static.tildacdn.com/tild6235-3132-4230-a132-643934623331/image.png)
Условие №3: «Надстройки» – «Периоды в триггере».
· В поле «Внутри шага» выберите период, за который должны быть выполнены все условия внутри этого шага (указывается в днях).
· В поле «Внутри шага» выберите период, за который должны быть выполнены все условия внутри этого шага (указывается в днях).
![](https://static.tildacdn.com/tild3832-3565-4039-b562-346164623734/image.png)
Действие №1: «Карта» - «Общий бон. коэффициент».
· В поле «Установить VIP %» установите новый кешбэк карт.
! Запомните, какой кешбэк у карт на текущий момент.
· В поле «Установить VIP %» установите новый кешбэк карт.
! Запомните, какой кешбэк у карт на текущий момент.
![](https://static.tildacdn.com/tild6663-3337-4436-b062-613134376336/image.png)
Действие №2: «Карта» - «Сегмент Добавить/удалить».
· В поле «Добавить в сегменты» выберите заранее созданный сегмент, в который нужно добавить клиентов.
· В поле «Добавить в сегменты» выберите заранее созданный сегмент, в который нужно добавить клиентов.
![](https://static.tildacdn.com/tild6635-3161-4233-b131-626632333834/image.png)
Действие №3: «Триггер» - «Влияние».
· Поставьте галочку «Начать влияние».
! Влияние - это сбор данных для статистики и финансового результата триггера.
· Поставьте галочку «Начать влияние».
! Влияние - это сбор данных для статистики и финансового результата триггера.
![](https://static.tildacdn.com/tild6165-3331-4163-a663-346337636333/image.png)
Шаг 2. Кешбэк после N-й суммы покупок в установленный срок. Перезапуск
Перезапуск триггера и возвращение картам прежнего уровня кешбэка.
Перезапуск триггера и возвращение картам прежнего уровня кешбэка.
Условие №1: «Данные об активности клиентов» – «Транзакция».
· В поле «Заведения» выберите нужную сеть заведений или предприятие.
· В поле «Тип транзакции» выберите транзакции, которые необходимо учитывать.
· В поле «Вид транзакции» выберите «Начисление».
· В поле «Обработка транзакций» выберите «Только новые транзакции».
· В поле «Количество транзакций ОТ» укажите 1.
· В поле «Заведения» выберите нужную сеть заведений или предприятие.
· В поле «Тип транзакции» выберите транзакции, которые необходимо учитывать.
· В поле «Вид транзакции» выберите «Начисление».
· В поле «Обработка транзакций» выберите «Только новые транзакции».
· В поле «Количество транзакций ОТ» укажите 1.
![](https://static.tildacdn.com/tild3762-3134-4231-a433-393534383534/image.png)
Условие №2: «Надстройки» – «Периоды в триггере».
· В поле «Внутри шага» укажите 0.
· В поле «Внутри шага» укажите 0.
![](https://static.tildacdn.com/tild3331-6136-4461-b633-336561346139/image.png)
Условие №3: «Надстройки» - «Сделать паузу».
· В поле «Ждать X часов» укажите 24.
· В поле «Ждать X часов» укажите 24.
![](https://static.tildacdn.com/tild3236-3234-4638-b363-336332393837/image.png)
Действие №1: «Карта» - «Общий бон. коэффициент».
· В поле «Установить VIP %» введите прежнее значение кешбэка карт, которое было до запуска механики.
· В поле «Установить VIP %» введите прежнее значение кешбэка карт, которое было до запуска механики.
![](https://static.tildacdn.com/tild6433-6564-4532-a534-353665656265/image.png)
Действие №2: «Карта» - «Сегмент Добавить/удалить».
· В поле «Удалить из сегментов» выберите сегмент, из которого нужно удалить клиентов.
· В поле «Удалить из сегментов» выберите сегмент, из которого нужно удалить клиентов.
![](https://static.tildacdn.com/tild6138-3132-4466-b064-646537633465/image.png)
Действие №3: «Триггер» - «Влияние».
· Поставьте галочку «Закончить влияние».
· Поставьте галочку «Закончить влияние».
![](https://static.tildacdn.com/tild3264-3736-4164-b163-303332376130/image.png)
Действие №4: «Триггер» - «Пройти заново весь триггер».
· Переход клиента на вход первого шага с возможностью повторного прохождения триггера.
· Переход клиента на вход первого шага с возможностью повторного прохождения триггера.
![](https://static.tildacdn.com/tild3833-6536-4135-a465-376432623761/image.png)
Подробнее о принципах создания и работы механик читайте в разделе «Триггеры».