Скидки - это дополнительная функция, доступная для кассовых систем r_keeper и iiko, при помощи которой можно настраивать автоматически применяемые скидки тем или иным клиентам.
Если за клиентом прикреплена скидка, то при авторизации карты на кассе она автоматически добавится в заказ.
В системе же отобразится чек с уже применимой скидкой и отдельно будет указана ее сумма.
Если за клиентом прикреплена скидка, то при авторизации карты на кассе она автоматически добавится в заказ.
В системе же отобразится чек с уже применимой скидкой и отдельно будет указана ее сумма.
Чтобы настроить скидку, необходимо выполнить несколько действий:
· перед тем как создавать скидку в CRM-системе, ее необходимо настроить в кассовой системе r_keeper или iiko;
· создать скидку в CRM-системе;
· присвоить ее нужным клиентам.
Пред тем как создавать скидку в CRM-системе, ее необходимо настроить в кассовой системе r_keeper или iiko.
Создание скидки в CRM-системе
Способ 1
Перейдите в раздел "Мастер/Маркетинг/Скидки". Укажите название, код скидки и выберите нужное предприятие, после чего нажмите "Добавить".
Для удаления нажмите на крестик напротив нужной скидки.
Способ 2
Второй способ позволяет при создании скидки сразу же присвоить ее нужным клиентам.
В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных гостей и выберите "Добавить скидку".
В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных гостей и выберите "Добавить скидку".
Укажите название, код скидки, выберите нужное предприятие и нажмите "Добавить".
Для удаления скидки также отберите нужных клиентов и выберите "Удалить скидку".
После чего выберите скидку и нажмите "Удалить".
Присваивание скидки
После создания скидки ее нужно присвоить тем или иным клиентам. Сделать это можно двумя способами: ручным и триггерным.
Ручное присваивание скидки
В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных и выберите "Добавить скидку".
Выберите одну или несколько скидок, которые хотите назначить клиентам, и нажмите "Добавить".
Триггерное присваивание скидки
! Перед настройкой триггера необходимо создать сегмент клиентов, которым будет назначена скидка.
В условии триггера "Данные о клиентах/Сегмент" выберите сформированный сегмент клиентов в поле "Пользователь в сегменте".
В действии механики "Карта/Код скидки добавить, удалить" выберите заранее созданную скидку в поле "Добавить код скидки".
Готово!