Скидки

Скидки - это дополнительная функция, доступная для кассовых систем r_keeper и iiko, при помощи которой можно настраивать автоматически применяемые скидки тем или иным клиентам.

Если за клиентом прикреплена скидка, то при авторизации карты на кассе она автоматически добавится в заказ. В системе же будет отображаться чек с уже применимой скидкой и отдельно отобразится ее сумма.

Чтобы настроить скидку, необходимо выполнить два действия: сначала создать скидку, а затем присвоить ее нужным клиентам.

! Пред тем как создавать скидку в CRM-системе, ее необходимо настроить в кассовой системе r_keeper или iiko.

Создание и удаление скидки

Способ 1

Перейдите в раздел Мастер/Маркетинг/Скидки.
Укажите название, код скидки и выберите нужное предприятие, после чего нажмите "Добавить".

Для удаления нажмите на крестик напротив нужной скидки.

Способ 2

Второй способ позволяет при создании скидки сразу же присвоить ее нужным клиентам.

В разделе Клиенты отфильтруйте нужных гостей и выберите "Добавить скидку".

Укажите название, код скидки, выберите нужное предприятие и нажмите "Добавить".

Для удаления скидки также отберите нужных клиентов и выберите "Удалить скидку".

После чего выберите скидку и нажмите "Удалить".

Присваивание скидки

После создания скидки ее нужно присвоить тем или иным клиентам. Сделать это можно двумя способами: ручным и триггерным.

Ручное присваивание скидки

В разделе Клиенты отфильтруйте нужных и выберите "Добавить скидку".

Выберите одну или несколько скидок, которые хотите назначить клиентам, и нажмите "Добавить".

Триггерное присваивание скидки

Перед настройкой триггера необходимо создать сегмент клиентов, которые смогут пользоваться скидкой.

Затем в условиях триггера выберите этот сегмент: Данные о клиентах/Сегмент/Поле "Пользователь в сегменте".

В действиях механики выберите добавление заранее созданной скидки: Карта/Код скидки добавить, удалить/Поле "Добавить код скидки".