История массовых коммуникаций (от двух адресатов)
Все массовые рассылки, которые были отправлены двум и более адресатам, хранятся в разделе Коммуникации.
Фильтр раздела позволяет отобрать интересующие рассылки по множеству параметров:
· типу коммуникаций;
· времени рассылки;
· сспособу создания;
· тексты коммуникации и др.
Дашборды представляют статистику осуществленных рассылок и расходов.
В таблице представлены сведения о каждой конкретной рассылке:
- способ отправки сообщений (автоматический или ручной);
- название, которое было указано при создании сообщения;
- черновик, который можно редактировать;
- возможность посмотреть отправленное сообщение в отдельной вкладке;
- возможность повторить рассылку с сохраненным списком адресатов.
Здесь же хранятся черновики сообщений. В таблице, в отличие от уже осуществленных рассылок, у них отсутствует дата отправления.
История коммуникаций с одним клиентом
История коммуникаций с каждым отдельным клиентом хранится в личной карточке клиента (в том числе те сообщения, которые ему были отправлены в массовых рассылках).
