База знаний
База знаний MCRM

Как изменить кешбэк карты клиента?

Подробное описание всех коэффициентов читайте в статье.

Для того чтобы изменить кешбэк карты одного клиента, необходимо изменить общий бонусный коэффициент этого клиента.
Но перед тем как менять бонусный коэффициент клиента, нужно понять, как получить требуемый кешбэк, т.к. кешбэк карты не всегда равен общему бонусному коэффициенту.
Кешбэк карты = Базовый бонус предприятия Х Общий бонусный коэффициент клиента.
Рассмотрим на примере, когда нам нужно установить повышенный до 15% и 20% кешбэк двум клиентам.

Перед редактированием необходимо проверить, какой базовый бонус установлен у предприятия, к которому прикреплен клиент.
· Перейдите к списку предприятий: Мастер - Предприятия.

· Напротив предприятия, к которому относится клиент, указан базовый бонус.
Если базовый бонус равен 10%, а нам нужно получить 15% и 20%, значит у карт общий бонусный коэффициент должен быть равен 1,5 и 2.
15 = 10 Х 1,5.
20 = 10 Х 2.
Если бы базовый бонус был 1%, общий бонусный коэффициент клиентов устанавливали бы в 15 и 20.
· Чтобы изменить общий бонусный коэффициент клиента, прейдите в карточку клиента и отредактируйте поле "коэф.-начисления".
Клиенты Баланс