Бонусный процессинг – это настройка правил начислений и списаний бонусов в процентном отношении от сумм покупок клиентов, т.е. настройка правил работы кешбэка.
Он состоит из двух основных частей: базового бонуса, который указывается в процентах, и дополнительных коэффициентов, значения которых умножаются на базовый бонус, тем самым корректируя процент начисления . Т.е. коэффициенты повышают или понижают размер базового бонуса.
Формула начисление бонуса = Базовый бонус X Коэффициент 1 X Коэффициент 2 X Коэффициент 3
Расчет начисления производится по каждой товарной позиции чека. Если интеграция с кассовым ПО не передает состав чека, то расчет производится без учета товарных коэффициентов и оперирует значениями суммы чека (с учетом списания) Х другие коэффициенты.
Списание бонусов производится иначе: по наименьшему установленному значению. Расчет осуществляется по каждой товарной позиции в чеке, аналогично начислению.
Он состоит из двух основных частей: базового бонуса, который указывается в процентах, и дополнительных коэффициентов, значения которых умножаются на базовый бонус, тем самым корректируя процент начисления . Т.е. коэффициенты повышают или понижают размер базового бонуса.
Формула начисление бонуса = Базовый бонус X Коэффициент 1 X Коэффициент 2 X Коэффициент 3
Расчет начисления производится по каждой товарной позиции чека. Если интеграция с кассовым ПО не передает состав чека, то расчет производится без учета товарных коэффициентов и оперирует значениями суммы чека (с учетом списания) Х другие коэффициенты.
Списание бонусов производится иначе: по наименьшему установленному значению. Расчет осуществляется по каждой товарной позиции в чеке, аналогично начислению.
Пример
Состав чека:
Товар А, стоимость 100 руб., кол-во 1
Товар Б, стоимость 200 руб. кол-во 1Таким, образом, клиент сможет списать за данный чек 60 бонусов (40 за товар А, 20 за товар Б)
- для чека выставлено значение списания не более 80%,
- для клиента выставлено ограничение по списанию не более 50%
- на Товар А - не более 40%
- на Товар Б - не более 10%
- на балансе у клиента 100500 бонусов
При настройке списания бонусов правилами настраивается допустимый процент оплаты покупки бонусами от суммы чека, от уровня списания клиента, и настроек ограничений по товарам или категориям товаров.
Бонусный процессинг включает:
· Товарный коэффициент - уровень кешбэка для товара и категории товаров
· Поведенческий коэффициент - уровень кешбэка, который зависит от времени суток, дня недели, суммы совершенной покупки
Базовый бонус – это основная настройка бонусной системы, единственная указывающаяся в процентах. Фундамент, на котором выстраиваются все остальные правила программы лояльности. Если дополнительные правила не создаются, т.е. не настраиваются коэффициенты, то клиентам будет начисляться базовый бонус.
По умолчанию для каждого предприятия создается базовый бонус начисления в 1% и списания в 100%. Таким образом, если этим ограничиться, то все клиенты будут получать бонусами 1% от покупок и смогут оплачивать полную стоимость покупки накопленными бонусами.
Базовый бонус может настраиваться отдельно для каждого предприятия. Для редактирования базового бонуса перейдите в раздел Мастер – Предприятия.
Бонусный процессинг включает:
- Базовый бонус - выставляется в процентах (рекомендуемое значение для удобной настройки -1%)
- Коэффициенты выставляются в значениях:
· Товарный коэффициент - уровень кешбэка для товара и категории товаров
· Поведенческий коэффициент - уровень кешбэка, который зависит от времени суток, дня недели, суммы совершенной покупки
Базовый бонус – это основная настройка бонусной системы, единственная указывающаяся в процентах. Фундамент, на котором выстраиваются все остальные правила программы лояльности. Если дополнительные правила не создаются, т.е. не настраиваются коэффициенты, то клиентам будет начисляться базовый бонус.
По умолчанию для каждого предприятия создается базовый бонус начисления в 1% и списания в 100%. Таким образом, если этим ограничиться, то все клиенты будут получать бонусами 1% от покупок и смогут оплачивать полную стоимость покупки накопленными бонусами.
Базовый бонус может настраиваться отдельно для каждого предприятия. Для редактирования базового бонуса перейдите в раздел Мастер – Предприятия.
Общий бонусный коэффциент и его модификация "Индивидуальный бонусный коэффициент".
Бывают случаи, когда в рамках одной сети предприятий клиентам необходимо задать разные правила кешбэка. Для этого используется "индивидуальный БК".
Итоговый уровень кешбэка клиента будет произведением Общего БК на Индивидуальный БК.
Бывают случаи, когда в рамках одной сети предприятий клиентам необходимо задать разные правила кешбэка. Для этого используется "индивидуальный БК".
Итоговый уровень кешбэка клиента будет произведением Общего БК на Индивидуальный БК.
Пример
Сеть из 3-х ресторанов: А, Б и В. Базовый бонус в каждом = 1%
Общий БК = 10 для клиента Анфисы.
Индивидуальный БК в ресторане А = 1, в ресторане Б = 2, а в ресторане В = 0.5
Таким образом, Анфиса получает 10% в А, 20% в Б и 5% в В