Сегмент - это группа клиентов, объединенных по одному или нескольким общим признакам.
Типы сегментов отличаются друг от друга способом заполнения. Ручной сегмент заполняется вручную с помощью фильтров в разделе "Клиенты". Триггерный сегмент заполняется автоматически триггерной механикой, т.е. клиенты в него добавляются сами.
Создание ручного сегмента. Способ 1
· В разделе "Сегментация" нажмите "Создать".
· Введите название сегмента. · При необходимости добавьте комментарий. В комментарии можно указать состав сегмента и цель его создания.
· В списке выберите предприятие, к которому будет привязан сегмент. ! Привязка к предприятию влияет на доступ к просмотру сегмента разными аккаунтами в системе. Только аккаунты с доступом к указанному предприятию будут видеть сегмент.
· Выберите тип создаваемого сегмента - ручной. · Нажмите "Добавить".
После создания сегмента необходимо его заполнить через раздел "Клиенты".
Заполнение сегмента
· Убедитесь, что выбрана нужная сеть или заведение. · В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных клиентов и выберите "В сегмент".
· В списке выберите созданный вами сегмент.
· Нажмите "Добавить".
Создание ручного сегмента. Способ 2
· Выберите нужную сеть или заведение. · В разделе "Клиенты" отфильтруйте нужных клиентов и выберите "В сегмент".
· Введите название сегмента. · При необходимости добавьте комментарий. В комментарии можно указать состав сегмента и цель его создания. · Выберите тип создаваемого сегмента - ручной. · Нажмите "Добавить".