Как отправить сообщение в Connect?

В списке диалогов слева выберите нужного клиента, откройте чат.

В нижней части окна введите текст в поле ввода.

Можно использовать эмодзи: нажмите значок смайлика.

Можно вставить переменную: например, имя или баланс (подробнее о переменных читайте в инструкции).

Нажмите значок скрепки и выберите тип вложения: аудио, видео, документ, фото.

Важно
На размер и формат файлов накладываются ограничения, зависящие от канала связи.
О требованиях к сообщениям в Телеграме - в инструкции.

Если сообщение может пригодиться снова, перед отправкой нажмите на значок «+» (добавить ответ в сохраненные).

В открывшемся окне введите название и нажмите "Ок". Это сохранит текущий текст как шаблон ответа.

В будущем сохраненный ответ будет доступен на панели инструментов и вы сможете быстро вставить его без повторного набора.

Также доступно редактирование и удаление сохраненных ответов.

Если нужно отправить сообщение позже, нажмите на значок часов рядом с кнопкой "Отправить" и укажите дату и время.

Подробнее о настройках даты и времени читайте по ссылке.

Нажмите зеленую кнопку отправки - и сообщение уйдет клиенту через выбранный канал.

2025-12-26 14:55 Коммуникации