База знаний MCRM
Как списать или начислить бонусы клиенту?
Списать или начислить бонусы одному клиенту можно двумя способами: через его личную карточку или раздел "Клиенты".
Способ 1. Карточка клиента
·
Найдите
клиента в системе.
·
В карточке клиента на дашборде «Баланс» выберите сеть или предприятие, от лица которого будет выполнено действие.
·
При необходимости выберите нужный счет.
·
Введите сумму бонусов, которую нужно начислить или списать.
На этом же дашборде отображен бонусный баланс клиента, вы не сможете списать бонусов больше, чем есть на счету на текущий момент.
·
Нажмите кнопку «Начислить» или «Списать» бонусы.
Комментарий – это примечание, которое можно оставить, предназначенное для пользователей системы, его не увидит ваш клиент.
Комментарий будет храниться в истории транзакций.
Способ 2. Раздел "Клиенты"
·
В разделе «Клиенты»
найдите
нужного клиента, не переходя в его личную карточку.
·
Выберите «Начислить» или «Списать» бонусы.
·
Выберите сеть или предприятие, от лица которого будет проведена операция.
·
Введите сумму бонусов.
·
При необходимости выберите нужный счет.
·
Нажмите кнопку «Отправить».
Комментарий – это примечание, которое можно оставить, предназначенное для пользователей системы, его не увидит ваш клиент.
Комментарий будет храниться в истории транзакций в личной карточке клиента.
Готово!
Kuku Kris
2022-11-01 15:21
Баланс