Как отправить сообщение одному клиенту?

Отправить сообщение одному адресату можно двумя способами: через его личную карточку или раздел «Клиенты».

Способ 1. Карточка клиента

Найдите клиента в системе, в личном профиле выберите нужный вид коммуникации и нажмите «Отправить». 

В открывшемся окне создайте и отправьте сообщение.

! Вся история коммуникаций с клиентом хранится в его личном профиле. 

Способ 2. Раздел "Клиенты"

Найдите адресата в разделе «Клиенты», не переходя в его личный профиль. 

Выберите нужный вид коммуникации. 

В открывшемся окне создайте и отправьте сообщение.