Changelog или что нового в MCRM
Changelog
Новые возможности

Условие в триггерах по Опросам

В триггерах добавили новое условие - Опрос.

Условие находится в блоке Коммуникации. При настройке необходимо в выпадающем списке выбрать нужный Опрос, и тогда триггер на данном шаге соберет всех клиентов, которые приняли участие в опросе.

Кроме отбора опроса, можно также выбрать конкретный вопрос из него и указать интересующие ответы.
Например, выбрали Опрос, в нем вопрос "NPS" и указали оценку от 1 до 4. Таким образом, условие выберете из числа клиентов прошедших Опрос тек, кто поставил оценку 1,2,3,4.