Системные сегменты - это сегменты клиентов, которые автоматически создаются и обновляются в CRM.
Их данные хранятся в разделе "Клиенты".
Список системных сегментов
Нулевые - клиенты, не сделавшие ни одной покупки. Активные - последняя покупка была от 0 до 60 дней. Предотток - последняя покупка была от 61 до 120 дней. Отток - последняя покупка была от 121 до 180 дней. Ушедшие - последняя покупка была от 181 и более. Возвращенные - клиенты из сегментов «Отток» или «Ушедшие», вновь совершившие покупку.