База знаний MCRM

Требования MAX к сообщениям

При работе с чат-ботом MAX важно учитывать технические ограничения платформы. Они влияют на формат, объем и структуру сообщений.

Сообщения

  • Максимальный размер текста одного сообщения - 4000 символов.

Вложения

  • Поддерживаемые форматы фото: JPEG, PNG.
  • Поддерживаемые форматы видео: MP4, MOV.
  • Размер изображения: ширина 1200-1600 px, вес до 50 МБ.
  • Размер видео: до 50 МБ.
  • Размер файлов: до 50 МБ.
  • Длина имени вложения: до 60 символов.
  • Кнопку со ссылкой можно добавлять к сообщениям с вложениями.
2026-06-01 16:53 Коммуникации